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2015年2月10日, 西城区白纸坊街道开展青少年 “健康知识讲座”活动，由健宫医院的支医师主任为社区青少年详细讲解了关于“遇到紧急情况的处理办法”。

老师首先让青少年讨论“什么是紧急情况、事件”，紧急情况分为几大类，有环境因素的灾情类，如地震、火灾；有突发性事件，如爆炸，踩踏；有涉及人们安危的事件，如病情恶化，需要紧急救治脱离生命危险。然后老师像我们详细介绍了几个必须熟记在心的联系电话——“火警119”“医疗救护120、999”“报警110”“交通事故122”，并且告诉我们在拨打电话时应注意什么、说些什么——第一，遇到紧急情况先保持冷静，不慌张。第二，将事情发生的具体地点、时间及现场、人员等状况告诉接线员，如果是病人的病情恶化，应强调疾病复发的原因及时间。第三，说出现场的需求，例如需要派几辆车、多少人合适。这样相应工作人员才可以及时到位开展救援工作，最后，老师告诫青少年，在遇到突发事件的时候，一定不要慌张，而且应首先保护好自己再去见义勇为, 通过社区活动令青少年受益匪浅。